Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, sizin hakkınızda topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı ve siz Encore Yayınları web sitesini kullanırken gizliliğinizi korumak için uyguladığımız prosedürleri açıklamaktadır.
1998 tarihli Veri Koruma Yasası ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca hakkınızda topladığımız bilgileri yalnızca yasal olarak kullanacağız.
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaparsak, başvurmanız için herhangi bir değişiklik bu sayfada ayrıntılı olarak açıklanacaktır. Kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa lütfen iletisim@encorekitap.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz
Encore Yayınları, web sitemizdeyken hangi faaliyetlerde bulunduğunuza bağlı olarak belirli kişisel verileri toplar. Bu farklı faaliyetlerin örnekleri ve toplayabileceğimiz veriler aşağıda listelenmiştir:
-Web sitesinin genel kullanımı: Trafik modellerini izlemek için Google Analytics kullanıyoruz. Bunun bir parçası olarak, coğrafi konumunuz hakkında bilgi toplayabiliriz; yaş ve cinsiyet; ve web sitesini kullanımınızla ilgili istatistikler.
-Web sitesinde bir satın alma işlemi: Web sitemizden bir ürün satın aldığınızda, bir kullanıcı hesabı oluşturmanızı isteriz ve adınızı ve e-posta adresinizi, satın alma veya indirme işlemlerinin ayrıntılarıyla birlikte kullanıcı hesabı veritabanımızda saklarız. Bir satın alma işlemini işlemek için, ayrıca fatura adresinizi ve ödeme kartı bilgilerinizi talep edeceğiz. Lütfen dikkat – Encore Yayınları web sitesinde yalnızca gerekli minimum kart bilgilerini saklıyoruz (kart türü ve son dört rakam).
Bültenimize kaydolma: Bültenimize kaydolmayı seçerseniz, adınızı, e-posta adresinizi ve IP adresinizi toplayacağız.
Topladığımız bilgilerle ne yapıyoruz:
Bültenimiz aracılığıyla promosyon e-postaları almayı seçtiyseniz, yeni kitaplar, yazarlar, etkinlikler ve diğer gelişmeler hakkında sizinle iletişim kurmak için sağlanan iletişim bilgilerini kullanacağız.
Web sitesinde bir satın alma işlemi yaparsanız, herhangi bir soru, değiştirme veya geri ödeme durumunda işlemlerinizin kaydını tutacağız, ancak siz katılmadıkça promosyon ve pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçmeyeceğiz
İşlevselliğimizi ve genel kullanıcı deneyimimizi iyileştirmek için web sitemize yaptığınız ziyaretler hakkında toplanan verileri kullanırız.
Kişisel Verilerinizi Kullanmaya İlişkin Yasal Dayanağımız
Kişisel verilerinizi kullanmak için dayandığımız üç yasal dayanak vardır. Bunlar aşağıda listelenmiştir:
-Sözleşme: Encore Yayınları web sitesinden bir satın alma yaptığınızda, bu bir tür sözleşme oluşturur. Bu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için, ödeme bilgileri dahil (yukarıda belirtildiği gibi) belirli bilgileri toplamamız ve işlememiz gerekir.
-Meşru Menfaatler: Bir veri kontrolörü olarak, sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde veya yürütebileceğimiz herhangi bir anket, yarışmaya veya benzer faaliyetlere katıldığınızda bize sağladığınız kişisel bilgileri işlemek için meşru ticari menfaatimize güveniyoruz. Verilerinizi yalnızca makul olarak beklediğiniz şekillerde kullanacağız.
-Onay: Kişisel verilerinizi, pazarlama amaçları da dahil olmak üzere, yalnızca bunu yapmamız için aktif ve açık onay verdiğiniz durumlarda toplayacak veya işleyeceğiz.
Kişisel Verilerin Açıklanması
Kişisel verilerinizi kesinlikle gerekli olmadıkça üçüncü şahıslarla paylaşmayacağız. Verilerinizi paylaşabileceğimiz üçüncü şahıslar aşağıdaki gibidir:
-Google analitiği: kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla site trafiğini izlemek için
-Facebook piksel: Facebook’a bağlı platformlardaki dijital pazarlama reklamlarının analizi, takibi ve optimize edilmesi için kullanılır.
-Encore posta listesine kaydolursanız, iletişim bilgileriniz MailChimp ile paylaşılacaktır.
-Gerçek veya şüpheli herhangi bir suç faaliyetini soruşturmak, haklarımızı veya diğer düzenleyici veya yasal konuları uygulamak amacıyla düzenleyicilerimiz, kolluk kuvvetleri veya dolandırıcılığı önleme kurumlarının yanı sıra yasal danışmanlarımız, mahkemelerimiz ve diğer yetkili kurumlarımız.
Pazarlama ve Tanıtım Etkinliği
Bunu yapmamız için bize açık rızanızı verdiğinizde, belirli ürünler, etkinlikler, hizmetler vb. Hakkında pazarlama bilgileriyle sizinle iletişime geçebiliriz. Bize sağladığınız kişisel bilgileri yalnızca ilgili pazarlama bilgilerini sağlamak için kullanacağız – başka bir deyişle, daha önce kullandığınız aynı veya benzer hizmetlerle ilgili.
Encore posta listesine kaydolduysanız, ancak artık bizden promosyon e-postaları almak istemiyorsanız, aldığınız herhangi bir e-postanın altına gidin ve “bu listeden çık” ı tıklayın. Yine de, herhangi bir satın alma işlemini onaylamak için bizden e-postalar alacaksınız ve her durumda, hizmetimizle ilgili idari veya operasyonel nedenlerle sizinle iletişim kurmamız gereken durumlar olabilir.
İletişim bilgilerinizden veya hesap ayarlarınızdan herhangi birini değiştirmek için lütfen giriş yapın, “Hesabım” ı tıklayın ve değişiklikleri yapın. Bizden promosyon e-postaları almak istemiyorsanız, aldığınız herhangi bir e-postanın altına gidin ve “bu listeden çık” ı tıklayın. Yine de, herhangi bir satın alma işlemini onaylamak için bizden e-postalar alacaksınız ve her durumda, hizmetimizle ilgili idari veya operasyonel nedenlerle sizinle iletişim kurmamız gereken durumlar olabilir.
Güvenlik
Kişisel verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Elimizde tuttuğumuz tüm kişisel veriler için, yetkisiz erişimi önlemek için katı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanıyoruz. Bununla birlikte, sitemize aktarılan verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz ve herhangi bir aktarım riski size aittir.
Encore Yayınları web sitesinde bir kullanıcı hesabına sahip olmak için bir şifre oluşturmanız gerekecektir. Bu parolayı gizli ve güvenli tutmaktan siz sorumlusunuz. Parolanızı unutursanız, yeni bir tane verebiliriz.
Saklama ve Saklama
Web sitemiz Türkiye merkezli yer sağlayıcı sunucularda barındırılmaktadır. Bu nedenle tüm veriler Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sizinle ilgili bilgileri yalnızca bilgilerin toplanma amaçlarının yerine getirilmesi için gereken süre boyunca saklayacağız.
Bu saklama süresi, bilgilerin toplanma amaçlarına bağlı olarak değişebilir. Örneğin, Google Analytics aracılığıyla topladığımız veriler 50 ay süreyle saklanacaktır; Bültenimizi almak için kaydolduysanız, siz devre dışı bırakana kadar verilerinizi süresiz olarak saklayacağız.
Lütfen bazı durumlarda, örneğin vergi ve muhasebe amaçları için bilgilerinizi yasal olarak saklamak zorunda kalabileceğimizi unutmayın.
Haklarınız
Bir veri konusu olarak (yani hakkında kişisel bilgi topladığımız biri) belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar evrensel veya mutlak değildir ve geçerli veri koruma mevzuatına bağlı olarak değişebilir. GDPR kapsamında, Avrupa Birliği’nde bulunan tüm web sitesi kullanıcıları aşağıdaki haklara sahiptir:
Tarafımızca sizin hakkınızda tutulan kişisel verilere erişim hakkı
Hakkınızda tutabileceğimiz herhangi bir yanlış veriyi düzeltmemizi isteme hakkı
Tarafımızdan tarafımızdan tutulan kişisel verileri silmemizi / silmemizi isteme hakkı
Tarafımızdan sizin hakkınızda tutulan kişisel verileri işlememizi kısıtlama hakkı
Erişilebilir bir formatta bize sağladığınız tüm kişisel verileri – hiçbir mali maliyet olmaksızın – talep etme ve alma hakkı
Kişisel verilerinizin belirli yönleriyle veya tamamı ile işlenmesine verdiğiniz izni geri çekme hakkı
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen iletisim@encorekitap.com adresinden bize e-posta gönderin.
Şikayette bulunmak isterseniz, buradan Bilgi Komiserliği Ofisi ile de iletişime geçebilirsiniz.
Çerez Politikası
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Encore Yayınları web sitesi çerezleri bir dizi amaç için kullanır: kayıtlı kullanıcılar için oturum açma sürecini basitleştirmemizi sağlamak, kayıtlı kullanıcıların güvenliğini ve gerçekliğini sağlamaya yardımcı olmak ve çevrimiçi alışveriş için mekanizmalar sağlamak. Çerezler ayrıca, web sitemizi iyileştirmek için kullandığımız web sayfası trafiği ile ilgili verileri analiz etmemize yardımcı olur. Tanımlama bilgisi, bizimle paylaşmayı seçtiğiniz veriler dışında hiçbir şekilde bilgisayarınıza veya sizinle ilgili herhangi bir bilgiye erişmemize izin vermez.
Web sitemizi kullanmak için tarayıcınızın tanımlama bilgilerini kabul etmesine izin vermeniz gerekmemekle birlikte, çevrimiçi alışveriş yapmak veya hesabınız gibi kayıtlı kullanıcılar için ayrılmış alanlara erişmek istiyorsanız tanımlama bilgilerini etkinleştirmeniz gerekecektir.